26.11.2021

Расскажите Яндекс.Картам о препятствиях на маршруте 🚧

Иногда на маршруте вам встречаются неожиданные препятствия, которые не указаны на карте: чтобы обойти закрытую калитку или объехать стройплощадку, приходится тратить лишнее время и даже опаздывать. 

Вы поможете себе и коллегам, если сообщите о таком команде Яндекс.Карт — с обратной связью от курьеров быстрее улучшатся следующие маршруты.

✅ Мы уже получили от вас 934 сообщения. И благодаря вам уже 586 препятствий появилось или вот-вот появится в картах. 

Как отправить сообщение Я.Картам:

  1. В приложении Яндекс.Карты нажмите на аватар в левом верхнем углу → «Изменить карту» → «Оставить быструю правку».
  2. Правку получат картографы. В течение 3 дней они проверят информацию, зададут вам уточняющие вопросы по почте, если вы залогинились в Я.Картах перед тем, как оставить отзыв, и по возможности обозначат объезд или путь обхода. 
  3. На почту придет письмо. В личном кабинете Я.Карт во вкладке «Исправления» появится новый пункт со статусом решения по вашему обращению.

Пожалуйста, не пишите в Я.Карты, если препятствием стал неправильный код от домофона — лучше позвоните клиенту или обратитесь в поддержку, если связаться не получилось.

Спасибо, что помогаете нам стать лучше 💛

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari