Зачем нужны полнота сборки и таймеры

Полнота сборки и таймеры — важные показатели, которые влияют на ваш доход и позволяют его увеличить.

Что такое полнота сборки

Это доля собранных товаров в заказе: например, если из 100 товаров за неделю было собрано 90, полнота сборки равна 90%. Мы не высчитываем показатель для каждого заказа, а складываем все позиции за неделю и считаем долю от тех, которые заказывали клиенты.

Чтобы повысить свой показатель полноты сборки и получить максимальный бонус, обязательно согласовывайте с клиентами замены.

Что такое таймеры


Таймеры показывать время, за которое нужно собрать заказ и оплатить его. Они включаются в приложении на разных этапах выполнения заказа.

  • Отсчет таймера сборки запустится в начале сборки и остановится в статусе «Завершить сборку»;
  • Таймер оплаты отсчитывает время с момента завершения сборки до успешного сканирования чека.

Таймеры помогают вам ориентироваться в процессе. Если вдруг не успели по одному из них — не переживайте за свой доход: мы суммируем время за сборку и оплату, а потом высчитываем среднее на одну позицию. Главное — вовремя выполнять заказ целиком.
Но если вообще не следить за таймерами сборки и оплаты, можно не получить бонусы за эти этапы.

Если таймер стал красным — время обратного отсчёта превышено. Пожалуйста, постарайтесь поторопиться 🏃🏻

Если возникли технические проблемы и вы не успеваете

Не волнуйтесь, если не сканируется чек, не пробивается товар, а клиент не берет трубку. Таймер учитывает потенциальное время, которые будет затрачено на cканирование товаров, согласование и поиск замен, сканирование чека. 

Если вы собираете заказы качественнее и быстрее других

Сборщики с лучшей скоростью сборки и оплаты получают дополнительный бонус к доходу за неделю.

Чтобы получить бонус, нужно:

  1. Укладываться в оба таймера сборки
  2. Следить за показателем полноты сборки — собирать не меньше 90% позиций в заказе в течение недели
  3. Собирать за неделю не менее 10 заказов.

Важно: скорость не должна влиять на качество cборки — если вы не будете согласовывать замены или выберете некачественные продукты, бонуса не будет.

Если не следить за таймерами и постоянно не успевать в срок, есть риск потерять доступ к приложению.

Что важнее — полнота сборки или скорость


Оба показателя важны, но в первую очередь нужно следить за полнотой сборки — клиент должен получить все товары, которые он заказал.

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari