О слотах и планировании доставок

Слоты — это промежутки времени, в которые вы планируете принимать заказы. Бывают двух видов — свободные и плановые.

Свободный слот можно начать в любое время и в любом месте, а его длительность может быть любой. 

Плановый слот начинается и заканчивается в определенное время и в определенном месте: когда вы выбираете его, то гарантируете, что сможете выполнять заказы именно в этом промежутке. 

Как заранее выбирать слоты
Начало и конец планового слота
Как правильно сделать перерыв на слоте
Как правильно отменить плановый слот

Планы могут меняться у всех, но об этом все же нужно предупреждать заранее. Отменить плановый слот можно самостоятельно — через приложение, но не позднее 12 часов предыдущего дня.

Чтобы сделать это позднее, придется обратиться в службу поддержки с уважительной причиной и доказательством (например, справка от врача, если заболели). Если причины нет, это тоже причина для снижения дохода или ограничения дохода — незапланированная нагрузка снова ляжет на ваших коллег.

Отнеситесь к слотам ответственно, настройтесь на доставки.


Хороших доставок 💛

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari